Блог
Статьи о лояльности, кофейнях и малом бизнесе — без воды, только практика.
Стоит ли открывать вторую точку: когда да, а когда лучше подождать
Первая кофейня или салон работают хорошо - и кажется логичным открыть вторую. Но расширение убивает больше бизнесов чем спасает. Разбираемся как понять что время пришло.
Как заполнить запись в несезон: 8 способов которые работают для салона, кафе и любого заведения
Январь, август, будние дни - в любом заведении бывают периоды когда мастера и столики простаивают. Как заполнить это время без больших скидок и ущерба для репутации.
Почему клиенты не возвращаются: 5 причин и как это исправить
Привлечь нового клиента стоит в 5-7 раз дороже чем удержать существующего. Но большинство заведений тратит бюджет на привлечение и почти ничего - на удержание.
Программа лояльности для барбершопа, пекарни и салона красоты: механики под каждый бизнес
Универсальных программ лояльности не существует. Барбершоп, пекарня и салон красоты работают по разной логике - и программа должна это учитывать. Разбираем конкретные механики для 6 типов бизнеса с примерами и цифрами.
Сезонное меню: стоит ли заморачиваться кофейне и пекарне
Сезонные позиции в меню - это не просто тренд. Данные показывают что правильно запущенный сезонный оффер увеличивает трафик, средний чек и возвращаемость гостей. Разбираем когда это работает а когда нет.
ROI программы лояльности для кофейни: честный расчёт с реальными цифрами
Считаем реальную окупаемость программы лояльности для небольшой кофейни. Данные 64 697 кофеен, исследования Bain, Antavo 2026, Square 2025 — без маркетинговых обещаний.
74% кофеен уже запустили программу лояльности — почему вы ещё нет?
По данным Square, 74% заведений общепита имеют программу лояльности, и 80% считают её эффективной. Разбираем что мешает малому бизнесу запустить лояльность и как это исправить за один день.